よくある質問(FAQ)
Q. 契約のキャンセル(解約)方法を教えてください。
本サービスの解約は、ログイン後、マイページの「プラン設定」よりいつでもお手続きが可能です。
次回更新日の前日までに解約手続きを完了していただくことで、次回以降の自動課金が停止されます。解約手続き完了後も、現在の有効契約期間満了までは引き続きすべての機能をご利用いただけます。
次回更新日の前日までに解約手続きを完了していただくことで、次回以降の自動課金が停止されます。解約手続き完了後も、現在の有効契約期間満了までは引き続きすべての機能をご利用いただけます。
Q. 契約途中での解約による日割りでの返金はありますか?
デジタルコンテンツ及びWebサービスの性質上、契約期間中の途中解約に伴う日割り計算による返金、または決済後のキャンセル・返金対応は一切行っておりません。予めご了承の上、プランのご登録をお願いいたします。
Q. 初期設定やLINE公式アカウントの連携手順は難しいですか?
管理画面に画像や図解付きのオンボーディングステップをご用意しております。LINE公式アカウントのChannel IDやWebhook URLを数か所コピペするだけで連携作業は完了し、最短5分程度でシステムをご利用開始いただけます。
Q. 無料プランで利用できる機能に制限はありますか?
無料プランでも基本的なデジタル名刺の作成・交換、LINE連携チャットなどをご利用いただけますが、月間のメッセージ送信上限数、ステップ配信登録数、およびAIアシスト機能の利用可能回数に上限がございます。上限を超えて利用される場合は、有料プランへのアップグレードをご検討ください。